Privacy Policy
プライバシーポリシー
DA NANG CREATIVE HUB CO., LTD.(以下「当社」)は、お客様・お取引先様・お問い合わせいただいた方(以下「ご本人」)の個人情報を適切に保護するため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 事業者情報
- 組織名
- DA NANG CREATIVE HUB CO., LTD.
- 代表者
- 松村 剛隆
- 所在地
- Phòng R26, tầng 6 Tòa nhà Dầu khí, số 02 đường 30/4, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Vietnam.
- お問い合わせ窓口
- お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ・ご相談・お見積り・ご発注に関する内容
- Web制作・開発業務の遂行に必要なアカウント情報、連絡履歴、ファイル・資料
- Chatwork、Slack、Zoom、LINE 等のコミュニケーションツール上のやり取りに含まれる情報
- お問い合わせフォームの送信時に自動的に取得される情報(IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等)
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、資料送付、連絡
- Web制作、オフショア開発、技術顧問等のサービス提供および契約履行
- 見積り、請求、入金確認、契約管理、プロジェクト管理
- 品質向上、トラブル防止、サポート業務の実施
- 当社サービスに関する重要なお知らせの送付
- 不正利用の防止、セキュリティ確保
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 委託・共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
当社はベトナム・ダナンに拠点を置き、日本国内のお客様向けにサービスを提供しています。業務遂行に伴い、個人情報がベトナム国内で取り扱われる場合がありますが、当社は適切な安全管理措置を講じます。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 通信・保存時の適切な管理
- GitHub 等を用いたソースコード管理におけるアクセス制御
- 社内ルールの整備および取扱いに関する教育
- 委託先・協力会社に対する監督
7. 保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。お問い合わせ対応完了後、原則として一定期間経過後に削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合、または契約・会計・紛争対応のために必要な場合は、この限りではありません。
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
お手続きはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. Cookie およびアクセス解析
当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の把握のため、Cookie およびこれに類する技術を使用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
アクセス解析ツールを利用する場合は、匿名化された情報を統計的に分析し、個人を特定する目的では利用しません。
10. 外部サービスの利用
当社は、業務遂行およびお客様との連絡のため、Chatwork、Slack、Zoom、LINE、メール、クラウドストレージ等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、適切な方法でお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
- 事業者
- DA NANG CREATIVE HUB CO., LTD.
- 代表者
- 松村 剛隆
- 受付時間
- 11:00〜18:00(日本時間)/土日・日本の休日を除く
- 連絡方法
- お問い合わせフォーム